Política de privacidad

Última actualización: mayo 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, EXPERIENCES GRX, S.L. informa a los usuarios del sitio web:

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sobre el tratamiento de sus datos personales.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: EXPERIENCES GRX, S.L.
• NIF: B26825075
• Dirección: C. Monterería 16, 1ºA, 18001 Granada, España
• Correo electrónico: experiencesgrx@gmail.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar reservas de actividades y experiencias
• Atender consultas y solicitudes de información
• Gestionar pagos y facturación
• Mantener comunicaciones relacionadas con las reservas
• Gestionar la relación comercial y administrativa
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web
• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales cuando exista consentimiento previo

DATOS RECOPILADOS

Podrán recopilarse, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Documento identificativo (DNI, NIE o pasaporte)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de facturación
• Información relacionada con reservas y actividades
• Datos de navegación e IP

LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• La ejecución de un contrato o reserva
• El consentimiento otorgado por el usuario
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo del responsable

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista relación contractual o comercial
• Durante los plazos exigidos legalmente
• Hasta la retirada del consentimiento cuando corresponda

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, incluyendo:

• plataformas de reservas online
• proveedores tecnológicos
• servicios de pago
• servicios de alojamiento web
• herramientas de análisis y estadísticas

Entre otros servicios utilizados por el sitio web:

• Google Analytics
• Airbnb Experiences
• GetYourGuide
• plugins y herramientas de WordPress relacionados con reservas y gestión web

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

• experiencesgrx@gmail.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

SEGURIDAD DE LOS DATOS

EXPERIENCES GRX, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

MENORES DE EDAD

Las actividades ofrecidas pueden permitir la participación de menores de edad acompañados o autorizados por sus representantes legales.

El responsable se reserva el derecho de solicitar autorización cuando sea necesario.

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MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EXPERIENCES GRX, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

Se recomienda revisar periódicamente esta política.

CONTACTO

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• experiencesgrx@gmail.com